中方某公司(sī)向韩(hán)国某(mǒu)公司出(chū)口丁苯橡(xiàng)胶已一年,第二年中方(fāng)又(yòu)向韩(hán)方报(bào)价,以(yǐ)继续供货。中方(fāng)公司依据国际市场行情,将价从前(qián)一(yī)年的成交价每(měi)吨下调(diào)了(le)12美(měi)圆(前一年1200美圆/吨)韩方感到能够承受,倡议中方(fāng)到韩国签约(yuē).中方人员一(yī)行二人(rén)到了汉城该(gāi)公司(sī)总部,双方谈了不到20分钟,韩方说(shuō):“贵方价钱仍太高,请贵方看看韩国市(shì)场的价,叁天以后再(zài)谈。”中方人员回(huí)到饭店感到被(bèi)戏弄,很生气,但(dàn)人已来汉城,会谈(tán)必需停止。
中方人员(yuán)经过有关协会搜集到韩(hán)国海关丁苯橡(xiàng)胶(jiāo)进口(kǒu)统计,发现从哥伦比亚、比利时、南非等国进口量较大.中国进口(kǒu)也(yě)不少,中方公司是占份(fèn)额较(jiào)大的一(yī)家。价钱程度南非但高于中(zhōng)国产品(pǐn)价。哥伦比亚、比利时价钱均(jun1)高于南非(fēi)。在(zài)韩国市场的调查(chá)中,批发和批发价均高(gāo)出中方(fāng)公司的现报(bào)价30%一40%,市场价虽呈降势(shì),但中方(fāng)公司的给价是目前世(shì)界市(shì)场(chǎng)的价。为什么(me)韩国人(rén)员还这么说?
中(zhōng)方人(rén)员剖(pōu)析,对手以为(wéi)中方人员既然(rán)来了(le)汉城,肯定急于拿合同回国.能够借此时(shí)机(jī)再(zài)压(yā)中方一手。那么(me)韩方会不会(huì)不(bú)急于订货而找理(lǐ)由呢?中方人员剖析(xī),若不急于订(dìng)货,为什么约请中方人员(yuán)来汉城(chéng)?再说韩方人(rén)员过去与中方人员打(dǎ)过(guò)交道.有过合同(tóng),且执(zhí)行顺利,对中(zhōng)方工作很(hěn)称心(xīn),这些人会忽然变得不信任中方人员(yuán)了吗(ma)?从态(tài)度(dù)看不像,他们来(lái)机场接中方(fāng)人员.且晚上—起(qǐ)喝酒,坚持下(xià)良好氛围。
从(cóng)上(shàng)述剖析,中方人(rén)员共同以(yǐ)为:韩方意在应用(yòng)中方人(rén)员出国心理,再压价。依据(jù)这个(gè)剖析,经过磋商中方人(rén)员决议(yì)在(zài)价钱条件上做文(wén)章。总的(de)讲,态(tài)度应强硬,(由(yóu)于来前对方已表示同(tóng)意中方报价),不怕空手而归。其次,价钱条件还要(yào)涨回市场程度(即(jí)1000美圆/吨(dūn)左右)。再者(zhě)不用用(yòng)二天给(gěi)韩方通(tōng)知,仅半就将(jiāng)新的价钱条件通(tōng)知(zhī)韩方。
在—天半后的中午前.中方人员(yuán)电话通知韩方人员:“调(diào)查已完毕.得到的结(jié)论是:我方来(lái)汉城前的报价低了(le),应涨回去年成交的价位,但为了(le)老朋友的(de)交情(qíng),能(néng)够下调20美(měi)圆(yuán),而不再是120美圆。请(qǐng)贵方研(yán)讨,有结(jié)果请通知我们.若我们不在饭店.则(zé)请留言。” 韩方人员接到(dào)电活后(hòu)一个小时,即回电话约中(zhōng)方人员到其(qí)公司谈判。
韩方以为:中方不应把过去的价再(zài)往上调。中方以为:这是韩(hán)方给的权益。我(wǒ)们按韩方请求停止了市场调查(chá),结果应该涨(zhǎng)价。韩方(fāng)希望中方几降些价,中方以为塬报(bào)价(jià)巳降到底。经过(guò)几回合的讨论,双方同意按中方来汉(hàn)城前的报价成交。这样,中方胜利(lì)地使(shǐ)韩(hán)力放弃了压价(jià)的请(qǐng)求,按(àn)方案拿回合同。
问题:
1、中(zhōng)方的(de)决策能(néng)否正(zhèng)确?为什么?
2、中方运用(yòng)了何程序?何方式做出决策的?其决策属什么类型(xíng)?
3、中(zhōng)方是如何施行决策的?
4、韩方的(de)会(huì)谈中.反(fǎn)映了什么决策?
5、韩方决策的(de)过程和施行状况如何?
剖析:
1、正(zhèng)确,由于按行(háng)前条件(jiàn)拿到了合同。
2、中方运用(yòng)了信息(xī)搜集,信息剖(pōu)析,计划假定,证沦和选取等五个步(bù)骤,以小范围方式(shì)肯定(dìng),属于(yú)战略性决策(cè),
3、分梯次扞(gǎn)卫决策的实(shí)行(háng),先电话后面谈;先(xiān)业务虽谈后(hòu)指导。同时运用时间效益增强执行力(lì)度,把塬(yuán)本叁天(tiān)回韩对(duì)方的(de)期限(xiàn)缩短为一大半回复,使态(tài)度(dù)变(biàn)得更强硬(yìng)。
4、韩方的决策变为战略性决策,它在基本条件和总体战略上(shàng)做厂新的决议,成交条(tiáo)件更低,会谈(tán)冷(lěng)——让中(zhōng)方坐冷板凳。
5、韩力决策过程较短,仅以(yǐ)杀价(jià)为目的,能压就压不能压(yā)再谈(tán),所以施行时,一碰硬就软了(le)
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